Контент FAQ-страницы

Составь FAQ для {{product}}. Источник вопросов: {{sources}}.

Шаги

1. Собери реальные вопросы Не выдумывай — бери из {{sources}}. Минимум 30 сырых формулировок.

2. Нормализуй Сгруппируй похожие. На выходе — 12-20 уникальных вопросов.

3. Категоризируй

   • Перед покупкой / онбординг
   • Использование
   • Биллинг
   • Безопасность / приватность
   • Технические / интеграции

4. Сформулируй каждый вопрос

   • От лица пользователя ("Могу ли я отменить подписку?")
   • Короткий, как в реальной речи
   • Без маркетинга ("Почему наш продукт лучший?" — нет)

5. Ответы

   • 2-4 предложения
   • Прямо отвечают
   • Без "конечно!" / "отлично!" / "мы рады..."
   • Если есть нюанс — назови его
   • Ссылка на детальный гайд если нужна

6. Сортировка внутри категории

   • Самые частые сверху
   • Не алфавит — алфавит не отражает важность

7. Структура страницы

   • Поиск сверху
   • Категории как разделы с якорными ссылками
   • "Не нашли ответ?" → форма / контакт в конце

Schema.org: добавь FAQPage разметку с QnA — поможет rich snippets в Google.

Анти-паттерны

• "Часто задаваемые вопросы" размером с книгу
• Вопросы написанные маркетологом, не пользователем
• "Безусловно!" / "Конечно!" — это не ответ
• Ответ ссылается на ещё одну страницу без главного без объяснения