Skip to content
PПромтбук
RUEN
01Аудит

Аудит воронки конверсии

Где сливаются пользователи: каждый шаг воронки, причины отвала, гипотезы для тестов.

Проведи аудит воронки: {{funnel}}.

Шаги

  1. Нарисуй воронку с цифрами Каждый шаг: имя, число входящих, число выходящих, % конверсии шаг-в-шаг, общая % конверсии от старта.

  2. Найди слабые места (по приоритету)

    • Шаг с самой низкой конверсией шаг-в-шаг
    • Шаг где теряется больше всего абсолютных пользователей
    • Шаг с самым высоким временем
    • Шаг с самым высоким числом back-навигации
  3. Сегментируй

    • По устройству (мобайл / десктоп) — где разница больше 20%?
    • По источнику (org / paid / direct)
    • По локали
    • По новым / возвращающимся
  4. Сформулируй гипотезы Для каждой проблемной точки 2-3 гипотезы формата:

    Если [изменение], то [метрика] вырастет на [N%], потому что [причина].

  5. Приоритизируй (ICE) | Гипотеза | Impact | Confidence | Ease | Score |

Принципы

  • Не оптимизируй конец воронки если течь в начале — мало кто доходит
  • Не ломай качество ради цифр. "Все ушли на платный тариф" не победа если все ушли в первый месяц
  • Каждое предложение = тестируемая гипотеза, не "стало лучше"
К подразделу «Аудит»
Похожие промты