01Копирайтинг
Каталог success messages
Сообщения об успехе: после save, send, delete, login. Что говорим, как долго показываем, когда вообще не показываем.
Собери каталог success messages для {{product}}. Главный принцип: успех без шума.
Правила
Когда вообще не показывать
- Действие визуально видно (item исчез из списка → дополнительный «удалено» не нужен)
- Действие мгновенное и атомарное (toggle переключился → не надо toast «настройка обновлена»)
- Inline-редактирование сохранилось (хватит галочки)
Когда показывать toast
- Действие случилось, но результат не на экране (sent email, file uploaded в фоне)
- Действие необратимое — нужна возможность Undo
- Действие задержанное (письмо в очереди, экспорт в обработке)
Когда показывать modal/banner
- Веха в онбординге («аккаунт активирован»)
- Платёж прошёл
- Подписка обновлена / отменена
- Welcome после первого ключевого действия
Длительность показа
- Toast nominal: 4-5s
- Toast с Undo: 8-10s (или до клика)
- Toast после длинной операции: 6-8s
- Modal / banner: до закрытия пользователем
Голос
- Прошедшее время: «сохранено», не «сохраняем»
- Глагол первый: «Сохранено» > «Изменения были сохранены»
- Без восклицаний: «Готово.» > «Готово!»
- Без поздравлений на каждое действие: «Молодец!» — выгорает
- Хвалить — только за реальные вехи (первый платёж, первый invite, milestone)
Минимальный обязательный набор (по триггерам)
Save / Update
- Сохранение настроек — toast «Сохранено» (4s)
- Сохранение draft — silent + индикатор «Saved 2s ago»
- Сохранение крупной формы — banner с deeplink на сущность
Send
- Email отправлен — toast «Sent to X» (5s, опц. Undo на 5s для важных)
- Invite отправлен — toast с возможностью «Send another»
Delete
- Удаление с возможностью Undo — toast «Deleted. Undo» (8s)
- Удаление окончательное — modal-confirm с двойным подтверждением, потом toast
Login / Auth
- Login — НЕ показывать сообщение. Просто редирект (контекст говорит сам)
- Sign-up complete — welcome screen или email-verification screen
- Email verified — банner на дашборде один раз
Upload / Export
- Upload завершён — toast с превью + ссылкой
- Export готов — toast «Ready to download» + кнопка
- Длинная операция — progress, потом «Done» с CTA
Payment / Plan
- Платёж прошёл — modal с резюме (что куплено, на какой срок, чек на email)
- Plan upgraded — banner на дашборде до dismiss
Формат вывода
Таблица: Триггер | Surface (toast/modal/banner/silent) | Заголовок | Тело | CTA | Длительность | Undo да/нет
Анти-паттерны
- ❌ Toast «Загрузка завершена» через 0.3s — раздражает
- ❌ Восторженные слова на скучные действия («Замечательно! Email сохранён!»)
- ❌ Toast перекрывает только что появившийся элемент
- ❌ Несколько toast'ов наслаиваются (batch их или используй один)
- ❌ Confetti на каждый успех — теряет ценность
- ❌ Длинное сообщение в toast (пользователь не прочитает за 4s)
- ❌ Toast вместо подтверждения для destructive actions
Похожие промты
site / auditFeatured
Полный UX-аудит сайта
Эвристическая оценка по Нильсену + проверка ключевых сценариев. На выходе — приоритизированный список проблем.
uxauditheuristics
Открыть
Средний15-30 мин
site / copywriting
Hero-копирайт для лендинга (3 варианта)
Три разных подхода к заголовку и подзаголовку: ценность, проблема, амбиция.
copywritinglandinghero
Открыть
Начальный15-30 мин
site / copywriting
Прокачать CTA на странице
Найти все CTA, оценить и переписать с конкретикой и глаголами действия.
copywritingctaconversion
Открыть
Начальный≤15 мин