Полный UX-аудит сайта
Эвристическая оценка по Нильсену + проверка ключевых сценариев. На выходе — приоритизированный список проблем.
Конверсионный аудит формы регистрации
Карта трения по форме регистрации + 10 фиксов с ожидаемым импактом. Не «сделать красиво», а «убрать конкретное препятствие».
Mobile-friendly аудит (375px)
Аудит мобильной версии на iPhone SE: тач-таргеты, скролл, попапы, tap-vs-hover, input zoom.
Каталог error messages
Полный набор сообщений об ошибках: 4xx, 5xx, network, validation, permission. Что говорим, какое действие предлагаем.
Каталог success messages
Сообщения об успехе: после save, send, delete, login. Что говорим, как долго показываем, когда вообще не показываем.
Поток возврата платежа
UX и логика возврата: триггеры, policy, коммуникация, partial vs full, метрики, anti-fraud.
Мастер-аудит сайта: 6 измерений за один проход
Orchestrator-аудит по 6 направлениям: UX, accessibility, performance, SEO, brand consistency, security. Quick scan + deep dive + приоритизированный план + композитная оценка + roadmap.
Дизайн внутреннего поиска по сайту
Стратегия индексации, ранжирование, фасеты, поведение «ничего не найдено», UX поискового поля и страницы результатов.
Аудит переходов между страницами
Next.js Router-переходы: loading-state, scroll-position, layout preservation, prefetch, stale UI. Чтобы не было «прыжков» и «двух картинок одновременно».
Аудит всех форм и input'ов
Каждая форма на сайте через 14 чек-пунктов: validation, paste/autofill/autocomplete, error states, multi-step, mobile keyboard, server-fail, accessibility. Самый частый источник тихих багов.
Аудит error-state и fallback UI
Карта того что показывает UI при 500 / timeout / validation fail / auth expired / no permission / empty / network down. Самая невидимая зона, заметная только когда сломалось.
Карта пользовательского пути
От триггера до достижения цели: шаги, эмоции, барьеры, возможности.
Декомпозиция фичи в user stories
Разбить фичу на маленькие истории формата «As a … I want … so that …» с acceptance criteria.
Информационная архитектура
Группировка контента в навигационное дерево, тестирование через card-sort, выбор IA-паттерна.
Дизайн ошибок и edge-состояний
Все способы как может пойти не так: формы, сеть, авторизация, лимиты — и что показывать.
Touch vs hover паттерны
Что работает с пальцем, что с курсором — и как сделать чтобы работало везде.
Микро-взаимодействия в формах
Focus, валидация, успех, восстановление: тайминг и поведение полей шаг за шагом.
Онбординг за 3-5 шагов до первого value
Карта первого ценного момента, friction map, drop-off recovery — без длинных туров.
Аудит раскладки и группировки блоков
Прогон страницы через «старший дизайнер видит её впервые»: где раскладка проседает, что объединить, что разделить, что переставить — с конкретными ходами, а не «надо подумать».
Выбор из N опций: дизайн UI решения
Спецификация интерфейса для выбора из 3+ вариантов: comparison table, recommendation, smart default. Без «вот тебе 7 кнопок, удачи».
Многошаговая форма: дизайн UX
Прогресс, save-state, back-поведение, validation timing, recovery после ошибки. Без «5 шагов и потерянные данные на refresh».
Autosave: спецификация UX
Когда сохранять (debounce / blur / interval), как индицировать (saved / saving / error), conflict resolution. Без «иногда теряется, мы исследуем».
Дизайн undo / redo: что отменяемо, как, до куда
Scope (per-action / per-session), timeline UI, keyboard, что НЕ должно быть undoable. Без «undo есть, но не для всего».
Подтверждение destructive-действий
Типы (delete / leave / cancel / destroy), inline vs modal, type-to-confirm, undo как альтернатива. Без «Are you sure?» на каждый клик.
UX страницы результатов поиска
Ranking signals на UI, snippets, no-results, did-you-mean, refinement. Что делать, когда поиск нашёл 47 000 результатов, и юзер хочет один правильный.
Infinite scroll vs pagination: что выбрать
Decision matrix по контексту контента, deep linking, accessibility, back-button, performance. Без «бесконечный скролл потому что современно».
Дизайн view для сравнения объектов
Таблица / cards / overlay — что выбрать. Sticky колонки, mobile collapse, highlight отличий. Без «открой 2 вкладки и переключайся».
Оркестратор редизайна страницы (7 фаз)
Полный цикл редизайна одной страницы: от анализа текущей версии до плана измерения результата. 7 фаз с чёткими артефактами на каждой.
A11y-дизайн за пределами WCAG-чеклиста
Доступность как часть UX, а не как чеклист в конце. Когнитивная, моторная, низкое зрение, нейроразнообразие, инклюзивные дефолты.
Дизайн voice-агента
STT/TTS выбор, turn-taking, latency budget < 800ms, interruption handling, recovery от mishear, персона в голосе.