site / payments
Поток возврата платежа
UX и логика возврата: триггеры, policy, коммуникация, partial vs full, метрики, anti-fraud.
paymentsrefundux
Открыть
Средний1-2 часа
product / discovery
Анализ support-тикетов как research-данных
Тегируй по root cause, считай effort, превращай топ-issue в бюджет проблем и пункты roadmap.
productdiscoverysupport
Открыть
Средний1-2 часа