product / discovery
Интервью с ушедшими клиентами
Не уговаривай вернуться. Узнавай — что не сработало, что искали в альтернативе, что бы вернуло.
productdiscoverychurn
Открыть
Средний30-60 мин
marketing / email
Churn prevention email
Сигналы churn-риска (usage drop, missed payment, seat removed) → проактивный email с правильным offer.
marketingemailretention
Открыть
Продвинутый1-2 часа