Бродкаст-письмо

Напиши broadcast-письмо на тему: {{topic}}.

Структура

1. Subject line (главное)

Open rate почти полностью зависит от subject.

✓ Хорошие subjects:

• "Quick question" (curiosity)
• "We changed our pricing" (news)
• "How [name] saved 10 hours/week" (case)
• "Stop using X" (controversial)

✗ Плохие:

• "Monthly newsletter — March edition"
• "🎉 Big news from our team! 🎉"
• "RE: your account" (clickbait если не reply)

Правила

• 30-50 символов (mobile-friendly preview)
• Без CAPS / спам-слов (FREE, !!!!!!)
• Personalisation (имя) — +5-10% к open rate
• А/В-тести между 2-3 вариантами

2. Preview text

Это то что видно в inbox после subject. 50-100 символов.

Не оставляй дефолт ("View this email in browser..."). Используй как продолжение subject:

Subject:  Quick question
Preview:  ...about your team's workflow.

3. Открытие (1-2 предложения)

Сразу к делу. Без "I hope this email finds you well".

✓ "Заметил что вы давно не использовали [feature]..." ✓ "Один из ваших coworker'ов спрашивал про X..."

4. Тело

Зависит от типа письма:

Type A: Объявление

• Что произошло (1 предложение)
• Почему это важно для читателя (2-3 предложения)
• Что делать (1 предложение)

Type B: Educational

• Конкретный совет / прием
• Пример как это работает
• Как применить у себя

Type C: Story

• Конкретная история (компания / человек)
• Урок / insight
• Параллель с читателем

5. CTA

ОДИН CTA. Не "узнать больше / попробовать / связаться / читать блог".

[Button] Открыть dashboard

CTA-текст — глагол + объект, как в копирайтинге для лендингов.

6. Подпись

• Имя реального человека
• Роль
• Опционально: P.S. с дополнительным action (P.S. часто читают)

Длина

• Короткое (50-100 слов): для action-driven
• Среднее (150-300): для education
• Длинное (500+): для big announcement, story

Чем больше database — тем короче письмо обычно.

Спам-фильтры

• Не используй spam-triggers (FREE!!!, $$$, Click here NOW)
• Соотношение текст/картинки — больше текста
• Реальный sender domain (DKIM, SPF, DMARC)
• Unsubscribe link виден

Тайминг

• B2B SaaS: вторник-четверг, утро (по таймзоне получателя)
• B2C: выходные могут работать
• Не пятница после 17:00 — теряется в weekend

Сегментация

Не шли всем подряд:

• Active users — анонсы фич
• Inactive — re-engagement
• Trial — onboarding tips
• Paid — power-user content

Метрики

Spam complaints > 0.3% — серьёзная проблема для deliverability.

Анти-паттерны

• ❌ Слишком много CTA
• ❌ Огромный hero-banner поверх текста
• ❌ "Если вам не интересно — наша рассылка..."
• ❌ Линки которые ведут на главную, а не на конкретный action
• ❌ Шлёшь всем одинаковое — не сегментируешь

В конце

• Subject + 2 А/В-варианта
• Preview text
• Тело письма
• ОДИН CTA
• P.S. (опционально)
• Сегмент кому шлём
• Целевая метрика