product / discovery
Гайд для пользовательских интервью
Как задать вопросы чтобы услышать правду, а не «да, отлично, нужна моя кредитка».
productresearchinterviews
Открыть
Средний30-60 мин
product / discovery
Вопросы для customer interview по Mom Test
Вопросы, которые правда что-то открывают — не комплименты, а факты из жизни респондента.
productdiscoveryinterviews
Открыть
Средний30-60 мин
product / discovery
Интервью с ушедшими клиентами
Не уговаривай вернуться. Узнавай — что не сработало, что искали в альтернативе, что бы вернуло.
productdiscoverychurn
Открыть
Средний30-60 мин